Публичная оферта о продаже товаров

Редакция от 26.08.2026 · действует с 01.09.2026

Единые условия для розничных покупателей и покупателей — юридических лиц и ИП

1. Продавец и область применения

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью ТД «ТЕХНОДЕКОР», сокращенное наименование: ООО ТД «ТЕХНОДЕКОР», ОГРН 1157627000761, ИНН 7604277640, КПП 760401001. Адрес и место нахождения: 150030, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Гоголя, д. 20, помещ. 1. Директор: Диомидов Александр Николаевич. E-mail: yar@t-dek.ru. Телефоны: +7 (4852) 42-32-80, +7 (4852) 91-14-34; единая линия: 8 800 700-67-15.

Оферта регулирует продажу через t-dek.ru и его региональные поддомены. Для гражданина, приобретающего товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, документ является публичной офертой о розничной купле-продаже. Для юридического лица, индивидуального предпринимателя или гражданина, приобретающего товар для бизнеса, документ является рамочной офертой; существенные условия конкретной поставки дополняются заказом, счетом, спецификацией и подтверждением Продавца.

Статус Покупателя определяется целью приобретения и реквизитами, указанными при оформлении. Указание реквизитов организации или ИП и приобретение для предпринимательской деятельности означает применение раздела B2B. Обязательные права потребителя не могут быть отменены выбором типа покупателя или текстом настоящей Оферты.

2. Термины и документы сделки

Сайт — t-dek.ru и региональные поддомены. Товар — продукция, представленная на Сайте или в согласованном предложении. Заказ — направленное Покупателем сообщение с выбранными товарами, количеством, контактами и способом получения. Карточка товара — часть Сайта с информацией о товаре. Личный кабинет — защищенный раздел для заказов и настроек.

Оферта, карточка товара, сформированный Заказ, счет, спецификация, подтверждение Продавца и согласованная переписка образуют условия конкретного договора. При противоречии индивидуально согласованные условия заказа или спецификации имеют приоритет, кроме случаев, когда это ухудшает положение потребителя вопреки закону.

3. Информация о товаре

Наименование, цена, единица измерения, основные свойства, назначение, изготовитель, комплектность, варианты, гарантия, срок годности или службы, правила безопасного использования, сведения об обязательном подтверждении соответствия и иная обязательная информация приводятся в карточке, маркировке, технической документации и сопроводительных документах.

Экранное изображение может отличаться по оттенку из-за освещения и настроек устройства. Цвет, совместимость, расход, условия нанесения и эксплуатации следует выбирать по образцу и технической документации. До оформления Покупатель вправе запросить уточнение.

Если товар колеруется, нарезается, комплектуется, изготавливается или иным образом приобретает индивидуальные свойства по заданию Покупателя, это указывается до подтверждения заказа. Такое указание само по себе не лишает потребителя законных прав: значение имеет возможность использования товара исключительно данным Покупателем.

4. Оформление и подтверждение заказа

1. Покупатель выбирает товар, количество, регион, способ получения и оплаты, указывает достоверные данные и направляет Заказ кнопкой подтверждения.
2. До отправки Заказа Сайт показывает состав, итоговую цену, стоимость доставки или порядок ее расчета, доступные способы оплаты и ориентировочный срок получения.
3. Продавец направляет подтверждение с номером Заказа и его условиями. Для B2B подтверждением также может быть счет или спецификация.
4. Если на странице прямо указано, что товар не предназначен для дистанционной продажи и требует предварительного согласования наличия, количества, цены или иных условий, отправленная форма является запросом, а договор заключается после такого согласования.
5. При отсутствии товара, очевидной технической ошибке или невозможности исполнения Продавец предлагает замену, новый срок или отмену и возвращает полученные деньги законным способом.

Покупатель обязан проверить контактные данные и содержание Заказа. Изменения после подтверждения действуют после согласования с Продавцом.

5. Заключение договора

5.1. Розничный покупатель

Договор дистанционной розничной купли-продажи заключается в момент, установленный законодательством и условиями оферты, в частности при получении Продавцом сообщения потребителя о намерении приобрести товар на условиях оферты либо при выдаче документа, подтверждающего оплату. После получения сообщения Продавец направляет подтверждение договора на условиях оферты с существенными условиями заказа.

5.2. Юридическое лицо или ИП

Договор B2B заключается путем подтверждения Заказа Продавцом, подписания спецификации, оплаты счета, начала исполнения либо иного согласованного действия. Счет действителен в течение указанного в нем срока; наличие и цена резервируются только если это прямо подтверждено Продавцом.

Лицо, оформляющее Заказ от имени организации или ИП, подтверждает наличие полномочий. Продавец вправе запросить доверенность или иное подтверждение.

6. Цена, оплата и документы

Цена указывается в рублях. Налоги включаются в цену в соответствии с применимым режимом и отражаются в счете или документе. Доставка указывается отдельно, если не включена. Доступные способы оплаты показываются до подтверждения Заказа.

Онлайн-оплата проводится через платежного партнера. Продавец не хранит полные реквизиты банковской карты. Розничному Покупателю направляется кассовый чек в установленной форме. Покупателю B2B предоставляются предусмотренные законом и согласованным документооборотом документы.

Для оплаты по счету используются реквизиты: расчетный счет 40702810877030004101 в Кировском отделении № 8612 ПАО Сбербанк, БИК 043304609, корреспондентский счет 30101810500000000609. До платежа Покупателю следует сверить счет и получателя; изменение реквизитов подтверждается через официальные контакты Продавца.

7. Доставка, самовывоз и передача

Способ, территория, стоимость и срок доставки или самовывоза указываются при оформлении или согласовании. Для опасных грузов, аэрозолей, растворителей и отдельных категорий перевозчик может устанавливать законные ограничения; Продавец предложит доступный способ получения.

При получении Покупатель проверяет количество мест, упаковку и очевидные повреждения и сообщает о них представителю доставки. Отсутствие отметки не лишает потребителя прав по скрытым недостаткам. Риск случайной гибели в B2C переходит при фактической передаче Покупателю или названному им получателю.

Для B2B право собственности и риск переходят при передаче Товара Покупателю, перевозчику или иному получателю в точке поставки, указанной в Заказе или спецификации. Если условия не определены, применяются диспозитивные нормы ГК РФ и сведения в отгрузочном документе.

8. Условия для потребителей (B2C)

8.1. Отказ от товара надлежащего качества

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена при доставке, срок отказа составляет три месяца с момента передачи.

Возврат допускается при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового чека не исключает иные доказательства покупки. Товар можно вернуть лично, почтой, через перевозчика или иным выбранным потребителем способом, позволяющим проверить его состояние при получении Продавцом. Риск случайной гибели или повреждения при обратной перевозке и прямые расходы по возврату товара надлежащего качества несет потребитель, если закон или предложение Продавца не устанавливает иное.

Продавец возвращает уплаченную сумму, кроме расходов на первоначальную доставку возвращенного товара, не позднее десяти дней со дня предъявления требования. Отказ от товара надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами невозможен, если товар может использоваться исключительно данным потребителем.

8.2. Недостатки, гарантия и сроки

При недостатке потребитель вправе заявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», включая замену, уменьшение цены, устранение недостатка, возмещение расходов или возврат денег в применимых случаях. Продавец принимает товар и при необходимости проводит проверку качества; потребитель вправе в ней участвовать. Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несет Продавец.

8.3. Претензии и споры

Претензия принимается на yar@t-dek.ru, через форму Сайта, лично или почтой по адресу: 150030, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Гоголя, д. 20, помещ. 1. Для оперативного рассмотрения желательно указать ФИО, контакт, номер Заказа, требование, обстоятельства и приложить имеющиеся фото и документы; отсутствие необязательных сведений не является основанием отказать в рассмотрении.

Ответ и исполнение требований осуществляются в сроки закона. Досудебная претензия обязательна только когда это прямо установлено законом. Потребитель вправе обратиться в суд по установленным для защиты прав потребителей правилам подсудности.

9. Условия для юридических лиц и ИП (B2B)

9.1. Приемка

Покупатель B2B при передаче проверяет ассортимент, количество, тару, упаковку и явные повреждения и фиксирует расхождения в передаточном документе или акте. О скрытых недостатках он сообщает без неоправданной задержки после обнаружения, приложив документы и материалы, позволяющие идентифицировать поставку и недостаток.

Подписание передаточного документа без замечаний подтверждает приемку по количеству мест и явным недостаткам, но не исключает требований по надлежащим образом подтвержденным скрытым недостаткам.

9.2. Возврат и качество

Возврат качественного товара B2B допускается только по письменному соглашению с Продавцом. Требования по недостаткам регулируются ГК РФ, договором, спецификацией, гарантией изготовителя и обязательными нормами. До возврата Покупатель согласует адрес, способ и комплект документов.

9.3. Ответственность и споры

Сторона, нарушившая обязательство, возмещает другой стороне документально подтвержденные реальный ущерб и иные суммы в предусмотренном законом и договором объеме. Упущенная выгода, штрафы и специальные ограничения применяются, только если прямо согласованы или установлены императивной нормой. Ограничения не действуют при умышленном нарушении и в иных случаях, когда закон запрещает ограничивать ответственность.

Срок ответа на B2B-претензию — 15 рабочих дней, если иной срок не установлен законом или договором. Неурегулированный спор рассматривается Арбитражным судом Ярославской области, если императивные правила не устанавливают иную подсудность.

10. Сайт, личный кабинет и пользовательский контент

Пользователь обязуется указывать достоверные сведения, не обходить меры защиты, не нарушать работу Сайта, права третьих лиц и законодательство. Он отвечает за сохранность доступа к кабинету и уведомляет Продавца о несанкционированном использовании.

Информация, дизайн, фотографии, тексты, каталоги, базы данных, товарные знаки и программные элементы Сайта охраняются законом. Их использование сверх просмотра и оформления заказа допускается с согласия правообладателя или на ином законном основании.

Отзыв должен относиться к товару или обслуживанию, не содержать заведомо ложных сведений, угроз, оскорблений, незаконной рекламы, чужих персональных данных и материалов без прав на использование. Продавец вправе проводить модерацию, скрыть или удалить нарушающий отзыв, сохраняя добросовестную критику. Публикация персональных данных автора осуществляется только при отдельном согласии.

11. Персональные данные и сообщения

Данные, необходимые для подготовки, заключения и исполнения заказа, обрабатываются на основании договора и закона. Для необязательных форм используется отдельное согласие. Рекламные сообщения направляются только при отдельном предварительном согласии. Подробности: Политика конфиденциальности и обработки персональных данных, Согласие на обработку персональных данных и Согласие на рекламные сообщения.

12. Непреодолимая сила

Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, в пределах их влияния, если своевременно уведомит другую сторону и примет разумные меры к уменьшению последствий. Наличие таких обстоятельств не прекращает обязанность вернуть деньги за непереданный товар, когда возврат предусмотрен законом.

13. Изменение оферты

Новая редакция применяется к Заказам, направленным после даты ее вступления в силу. К ранее заключенному договору применяется редакция, действовавшая при оформлении, если изменение не улучшает положение Покупателя и не требуется законом. Продавец хранит сведения о редакции, применимой к Заказу.

14. Реквизиты и способы направления претензии

Продавец	Общество с ограниченной ответственностью ТД «ТЕХНОДЕКОР» (ООО ТД «ТЕХНОДЕКОР»)
ОГРН / ИНН / КПП	1157627000761 / 7604277640 / 760401001
Адрес и место нахождения	150030, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Гоголя, д. 20, помещ. 1
E-mail для заказов и претензий	yar@t-dek.ru
Телефоны	+7 (4852) 42-32-80; +7 (4852) 91-14-34; 8 800 700-67-15
Расчетный счет	40702810877030004101
Банк	Кировское отделение № 8612 ПАО Сбербанк
БИК / корреспондентский счет	043304609 / 30101810500000000609

ООО ТД «ТЕХНОДЕКОР» · t-dek.ru